Reviews: Ihr intelligentes Bewertungsmanagement
Mithilfe eines KI-gestützten Kommentargenerators reagieren Sie auf jede Bewertung zeitnah und zielführend. Zudem erhalten Sie strategische Unterstützung beim Generieren neuer Bewertungen.
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Ihr intelligentes Bewertungsmanagement
Jede einzelne Bewertung zahlt auf Ihre Reputation ein. Deshalb ist es so wichtig, jede Einzelbewertung sorgfältig zu lesen und angemessen darauf zu reagieren. Inzwischen gibt es jedoch eine Vielzahl an Bewertungsportalen, sodass es immer schwieriger wird, alle Bewertungen im Blick zu behalten. Mit reputation+ überwachen Sie in einem Dashboard alle relevanten Plattformen und Portale. So entgeht Ihnen garantiert keine Einzelbewertung. Zudem wird jede Rezension historisch gespeichert, sodass Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt auf diese zurückgreifen können.
Alle wichtigen Bewertungsportale in der Übersicht
Unternehmen werden heute mit einer Reihe von Bewertungsportalen konfrontiert. Branchenübergreifend sind die Portale zur Arbeitgeberbewertung von hoher Relevanz. Kununu und Stepstone zählen hier zu den bekanntesten. Kunden hinterlassen ihr Feedback zum Beispiel auf TrustedShops, Trustpilot oder dem Google Unternehmensprofil. Hinzu kommen in vielen Branchen spezifische Portale, wie Booking für die Reisebranche und Jameda für Ärzte. Mit reputation+ können Sie die für Ihr Unternehmen relevanten Portale in einem Tool überprüfen und pflegen.
Einzelbewertungen im Detail
Einzelbewertungen liefern tiefergreifende Informationen, die nicht nur Kunden oder potenzielle Bewerber interessieren, sondern auch Unternehmen Einblicke in die Abläufe und Prozesse im eigenen Betrieb gewähren. Mit reputation+ können Sie jede Einzelbewertung im Detail analysieren und auswerten. Sentimentanalysen helfen, Aussagen als positiv oder negativ einzuordnen und die zugrundeliegende Stimmung der Bewertung zu erkennen. Einzelne Rezensionen können nach verschiedenen Kriterien, wie dem Veröffentlichungsdatum oder dem Bewertungsscore sortiert und bearbeitet werden. Jede Bewertung wird automatisch gespeichert und ist zu einem späteren Zeitpunkt abrufbar. Weitere Metadaten der Rezensionen, wie Informationen zum Urheber und zur Plattform, helfen bei der Einordnung und Auswertung der Rezension.
