Monitoring: Behalten Sie den Überblick
Beobachten, analysieren und überwachen Sie jederzeit Ihren Markenauftritt auf über 20 Bewertungsportalen und Suchmaschinen.
Unsere Kunden
Monitoring – behalten Sie den Überblick.
Um Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und bei Bedarf passende Maßnahmen einzuleiten, ist ein kontinuierliches Monitoring aller relevanten Portale und Kanäle entscheidend. Doch die Masse an Bewertungsplattformen erschwert es Unternehmen zu jedem Zeitpunkt den Überblick zu behalten. reputation+ liefert in einem übersichtlichen Dashboard alle wichtigen Informationen auf einen Blick. Überwachen Sie alle relevanten Bewertungsportale, überprüfen Sie Einzelbewertungen und kontrollieren Sie für Ihr Unternehmen wichtige Keywords. Durch die übersichtliche Darstellung geht kein Detail verloren und Sie können bei ungewünschten Tendenzen schnell und effektiv gegensteuern.
Bewertungsportale auf einen Blick
Heute gibt es eine Vielzahl an Bewertungsportalen, auf denen Ihre Community aktiv ist. In einigen Branchen sind spezifische Portale von hoher Relevanz. Allgemeine Bewertungsplattformen liefern Kunden wichtige Informationen über Produkte, Marken, Shops und Dienstleister. HR-Plattformen sind branchenübergreifend bei der Gewinnung neuer Mitarbeiter von großer Bedeutung. Mit reputation+ müssen Sie sich nicht mehr auf die Pflege einzelner Portale beschränken. Überprüfen und pflegen Sie stattdessen relevante Portale in einem übersichtlichen Dashboard. Wichtige Informationen, wie der Gesamtscore, die Anzahl an veröffentlichten Bewertungen und die Entwicklung des Scores sind auf einen Blick erkennbar. Die Angaben werden täglich aktualisiert und geben Ihnen jederzeit einen realistischen Einblick in Ihre aktuelle Reputation.
Einzelbewertungen im Detail
Einzelbewertungen liefern tiefergreifende Informationen, die nicht nur Kunden oder potenzielle Bewerber interessieren, sondern auch Unternehmen Einblicke in die Abläufe und Prozesse im eigenen Betrieb gewähren. Mit reputation+ können Sie jede Einzelbewertung im Detail analysieren und auswerten. Sentimentanalysen helfen, Aussagen als positiv oder negativ einzuordnen und die zugrundeliegende Stimmung der Bewertung zu erkennen. Einzelne Rezensionen können nach verschiedenen Kriterien, wie dem Veröffentlichungsdatum oder dem Bewertungsscore sortiert und bearbeitet werden. Jede Bewertung wird automatisch gespeichert und ist zu einem späteren Zeitpunkt abrufbar. Weitere Metadaten der Rezensionen, wie Informationen zum Urheber und zur Plattform, helfen bei der Einordnung und Auswertung der Rezension.
Wichtige Keywords in der Übersicht
Um den Status quo Ihrer Reputation zu überprüfen, sollten Sie regelmäßig die öffentliche Berichterstattung auf wichtige Keywords und Keyword-Kombinationen überprüfen. Auch diese Aufgabe können Sie komfortabel und schnell mit reputation+ erledigen. Hinterlegen Sie einfach relevante Keywords im Tool und sehen Sie in der Übersicht, ob es zu den gewünschten Keywords neue Treffer in den Suchmaschinen gibt. Mit einem Klick können Sie die entsprechende URL aufrufen und genauer analysieren. Ein einfaches Ampelsystem informiert Sie bereits in der Übersicht, ob zu einem Keyword die positive oder negative Berichterstattung überwiegt. So müssen Sie nicht jede Meldung auf ihre Aussage überprüfen und schaffen Kapazitäten für weitere, wichtige Aufgaben.